Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 24 Φεβρουαρίου 2025

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η MONT TROD (ο "Ιστότοπος", "εμείς", "μας" ή "δικό μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή κάνετε κάποια αγορά από το monttrod.com (ο "Ιστότοπος") ή επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά οι "Υπηρεσίες"). Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι "εσείς" και "σας" αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο πρόσωπο του οποίου έχουμε συλλέξει δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" και θα προβούμε σε τυχόν άλλες ενέργειες που απαιτούνται από τη νομοθεσία.

Πώς Συλλέγουμε και Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από διάφορες πηγές. Αυτά διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με εμάς.
Εκτός από τις χρήσεις που περιγράφονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνούμε μαζί σας, να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, να εφαρμόζουμε τους όρους χρήσης και να προστατεύουμε τα δικαιώματα και την ασφάλεια των χρηστών και του Ιστότοπου.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Πληροφορίες που Μας Παρέχετε Άμεσα

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email)

  • Στοιχεία παραγγελίας (όνομα, διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής)

  • Στοιχεία λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός, ερωτήσεις ασφαλείας)

  • Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών (μηνύματα και επικοινωνία μέσω των Υπηρεσιών)

Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν την παροχή προσωπικών σας δεδομένων. Εάν δεν τα παρέχετε, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες λειτουργίες.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε Αυτόματα ("Usage Data")

Μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες για την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο μέσω cookies, pixels και άλλων τεχνολογιών. Αυτές περιλαμβάνουν:

  • Πληροφορίες συσκευής και περιηγητή

  • IP διεύθυνση

  • Πληροφορίες σύνδεσης και χρήσης του λογαριασμού

Πληροφορίες από Τρίτους

Μπορεί να λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από τρίτους όπως:

  • Shopify (υποστήριξη ιστότοπου)

  • Παρόχους πληρωμών

  • Παρόχους διαφημίσεων και analytics

Όλες οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους διαχειρίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Παροχή Υπηρεσιών
Για να επεξεργαστούμε παραγγελίες, να διεκπεραιώσουμε αποστολές και επιστροφές, να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας και να επικοινωνούμε σχετικά με αγορές ή συναλλαγές.

Μάρκετινγκ και Διαφήμιση
Για να σας στέλνουμε προσφορές, ενημερωτικά δελτία ή εξατομικευμένες διαφημίσεις. Αν είστε κάτοικος ΕΕ/ΕΟΧ, η βάση επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον μας (Άρθρο 6(1)(στ) του GDPR).

Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης
Για την ανίχνευση και αποτροπή κακόβουλων ή παράνομων ενεργειών, καθώς και την προστασία των λογαριασμών σας.

Εξυπηρέτηση και Βελτίωση
Για την παροχή υποστήριξης και τη συνεχή βελτίωση των Υπηρεσιών.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία και βελτιστοποίηση του Ιστότοπου. Περισσότερα για τα cookies της Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω του browser σας. Η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του Ιστότοπου.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Μπορεί να κοινοποιούμε προσωπικά σας δεδομένα:

  • Σε παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πληρωμές, αποστολές, υποστήριξη, αποθήκευση)

  • Σε συνεργάτες μάρκετινγκ

  • Όταν μας το ζητάτε ή δίνετε ρητή συγκατάθεση

  • Σε εταιρικές συγχωνεύσεις, εξαγορές ή νομικές διαδικασίες

  • Σε αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο

Δικαιώματα Χρηστών (βάσει Γενικού Κανονισμού GDPR)

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, έχετε δικαιώματα όπως:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων

  • Αντίρρηση στην επεξεργασία ή περιορισμό αυτής

  • Ανάκληση συγκατάθεσης

  • Φορητότητα δεδομένων

  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας μέσω του email παρακάτω.

Παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων.

Διεθνείς Χρήστες

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας διαμονής σας. Όταν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ, εφαρμόζουμε νόμιμους μηχανισμούς, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή για άσκηση δικαιωμάτων απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:
📧 helena@monttrod.com

Νομική Ισχύς Μεταξύ Γλωσσών

Σε περίπτωση ασυμφωνίας ή διαφοράς μεταξύ της αγγλικής και της ελληνικής έκδοσης της Πολιτικής Απορρήτου, η αγγλική έκδοση υπερισχύει.