Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι και Προϋποθέσεις MONT TROD

Τελευταία Ενημέρωση: 24 Φεβρουαρίου 2025

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από τη Mont Trod. Σε ολόκληρο τον ιστότοπο, οι όροι «εμείς», «εμάς» και «δικό μας» αναφέρονται στη Mont Trod. Η Mont Trod προσφέρει αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, εργαλείων και υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες σε εσάς, τον χρήστη, υπό την προϋπόθεση της αποδοχής όλων των όρων, προϋποθέσεων, πολιτικών και ειδοποιήσεων που αναφέρονται εδώ.

Με την επίσκεψή σας στον ιστότοπο και/ή την αγορά προϊόντων, αποδέχεστε ότι χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρακάτω Όρους Χρήσης («Όροι»), συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων όρων, πολιτικών ή παραπομπών μέσω υπερσυνδέσμων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο ή να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας. Εάν αυτοί οι όροι θεωρηθούν πρόταση, η αποδοχή περιορίζεται αποκλειστικά σε αυτούς.

Οποιεσδήποτε νέες λειτουργίες ή εργαλεία προστίθενται στο κατάστημα θα υπόκεινται επίσης στους παρόντες Όρους. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή μέσω του ιστότοπου. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά για αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά από αλλαγές συνεπάγεται την αποδοχή τους.

Το κατάστημά μας φιλοξενείται από την Shopify Inc., η οποία μας παρέχει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Άρθρο 1 – Σκοπός και Δεσμευτικότητα των Όρων

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης ("ΓΟΠ") διέπουν την πώληση φυτικών προϊόντων ομορφιάς ("Προϊόντα") μέσω του ιστότοπου www.monttrod.com ("Ιστότοπος").

Ο πωλητής είναι η MTXC Consulting LTD, εγγεγραμμένη στην Κύπρο. Το Mont Trod είναι κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα με νόμιμη διεύθυνση οδός Φραγκλίνου Ρούσβελτ 240, 3046, Λεμεσός, Κύπρος ("Mont Trod", "εμείς", "μας").

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στους παρόντες Όρους. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης οποτεδήποτε. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση είναι αυτή που εμφανίζεται κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

Με την υποβολή παραγγελίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους Όρους, επιλέγοντας το πεδίο: «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Γενικούς Όρους Πώλησης της Mont Trod».

Άρθρο 2 – Όροι Πώλησης

Με την αγορά Προϊόντων δηλώνετε ότι:

  • Αγοράζετε για προσωπική χρήση και όχι μεταπώληση.

  • Είστε ενήλικας και νομικά ικανός/ή να συνάψετε σύμβαση.

  • Αν είστε ανήλικος/η, υπάρχει συγκατάθεση του νομίμου εκπροσώπου σας.

Άρθρο 3 – Προϊόντα και Διαθεσιμότητα

  • Οι περιγραφές και οι εικόνες είναι ενδεικτικές. Μικρές διαφορές στο χρώμα ή την υφή δεν θεωρούνται ελαττώματα.

  • Τα Προϊόντα πωλούνται σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα. Αν εξαντληθεί κάποιο είδος μετά την αγορά, θα ακυρωθεί και θα σας επιστραφεί το αντίτιμο.

Άρθρο 4 – Διαδικασία Παραγγελίας

4.1 Βήματα Παραγγελίας
Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία:

  • Προσθέστε Προϊόντα στο καλάθι

  • Εισάγετε στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής

  • Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής

  • Επιβεβαιώστε και πληρώστε

  • Θα λάβετε email επιβεβαίωσης

4.2 Αλλαγές & Ακυρώσεις
Αλλαγές μετά την επιβεβαίωση απαιτούν έγκριση από εμάς. Μπορεί να απορριφθούν εάν θεωρηθούν καταχρηστικές.

4.3 Άρνηση Παραγγελίας
Διατηρούμε το δικαίωμα απόρριψης παραγγελίας για λόγους όπως:

  • Υποψία απάτης

  • Προηγούμενες διαφορές πληρωμής

  • Παραβίαση των Όρων

Άρθρο 5 – Τιμές & Πληρωμές

  • Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

  • Δεκτές μέθοδοι: Visa, PayPal και άλλες διαθέσιμες.

  • Οι πληρωμές είναι ασφαλείς και κρυπτογραφημένες.

  • Αν αποτύχει η πληρωμή, η παραγγελία ακυρώνεται.

Άρθρο 6 – Αποστολή

  • Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε email με αριθμό εντοπισμού.

  • Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δηλώσατε.

  • Δεν ευθυνόμαστε για πακέτα που χάθηκαν ή κλάπηκαν μετά την παράδοση.

  • Τυχόν τελωνειακοί δασμοί επιβαρύνουν τον αγοραστή.

  • Αν το πακέτο φτάσει κατεστραμμένο, ενημερώστε τον courier και επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 ημερών.

Άρθρο 7 – Πολιτική Επιστροφών

  • Έχετε δικαίωμα επιστροφής αχρησιμοποίητων προϊόντων εντός 30 ημερών, στην αρχική τους συσκευασία.

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

  • Επικοινωνήστε στο helena@monttrod.com για να ξεκινήσει η διαδικασία.

  • Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μετά από έλεγχο των προϊόντων.

Άρθρο 8 – Αντικαταστάσεις

  • Επιτρέπονται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος.

  • Απαιτείται απόδειξη (φωτογραφία/βίντεο).

  • Αν δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση, θα γίνει επιστροφή χρημάτων.

Άρθρο 9 – Επιστροφές Χρημάτων

  • Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός δύο εβδομάδων από την έγκριση.

  • Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός σφάλματος από μέρους μας.

  • Τα e-gift cards δεν επιστρέφονται.

  • Τυχόν τέλη τελωνείου δεν επιστρέφονται.

Άρθρο 10 – Ανώτερη Βία

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες, κρατικά μέτρα).

Άρθρο 11 – Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου (λογότυπα, εικόνες, κείμενα) είναι ιδιοκτησία της Mont Trod και δεν επιτρέπεται η χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.

Άρθρο 12 – Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι Όροι διέπονται από το κυπριακό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφωνίας, ενθαρρύνουμε φιλική επίλυση. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Κύπρου.

Άρθρο 13 – Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους, επικοινωνήστε στο: helena@monttrod.com

Νομική Ισχύς Μεταξύ Γλωσσών

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας ή αντίφασης μεταξύ της αγγλικής και της ελληνικής έκδοσης των Όρων και Προϋποθέσεων, η αγγλική έκδοση υπερισχύει.